Termos de Uso

Atualizados em 2 de novembro de 2026.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma Bee Media, que inclui o painel em app.beemedia.app e os blogs publicados por meio dele, e as condições dos planos contratados pelo site: o plano Inicial e os planos Bee Start, Bee Plus, Bee Pro, Bee Max e Bee Team. Ao criar uma conta, aceitar um convite ou usar a plataforma, o Usuário declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade.

As cláusulas que limitam direitos do Usuário aparecem em destaque, conforme o art. 54, § 4º, da Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).

1. Quem oferece a plataforma e definições

1.1. A plataforma é oferecida pela BEEMEDIA TECNOLOGIA E PUBLICIDADE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.444.806/0001-14, com sede na Rua Borges de Figueiredo, 303, sala 816, Mooca, São Paulo, SP, CEP 03110-010 (“Bee Media”).

1.2. Para estes Termos, considera-se:

1. Usuário: a pessoa que cria uma conta, aceita um convite ou usa a plataforma;
2. Conta: o espaço da empresa ou da agência na plataforma, com as pessoas que têm acesso a ele;
3. Responsável: o Usuário que contratou o plano e responde pela Conta e pelos pagamentos;
4. Conteúdo: textos, imagens, artigos, posts e demais materiais criados, enviados ou publicados por meio da plataforma;
5. Plano Inicial: o plano descrito na cláusula 5, de R$ 29,90 nos primeiros 30 dias e assinatura mensal depois;
6. Planos Bee: os planos Bee Start, Bee Plus, Bee Pro, Bee Max e Bee Team, descritos no Anexo II.

1.3. Planos contratados com a equipe comercial da Bee Media seguem a proposta ou o contrato assinado. Estes Termos valem naquilo que esse documento não tratar.

2. O serviço

2.1. A plataforma reúne ferramentas para acompanhar notícias, criar conteúdo com apoio de inteligência artificial, publicar em blog, acompanhar números de audiência e gerar relatórios, conforme os módulos do plano contratado.

2.2. A Bee Media pode aprimorar, incluir ou substituir funcionalidades para melhorar o serviço, manter a segurança ou cumprir a lei, preservando as características essenciais do plano durante o período já pago.

2.3. A plataforma é uma ferramenta de trabalho. A Bee Media não garante resultado de audiência, posição em buscadores, vendas ou qualquer outro resultado comercial.

3. Cadastro, acesso e segurança

3.1. Para usar a plataforma, o Usuário deve ter 18 anos ou mais, ser capaz para os atos da vida civil e informar dados verdadeiros e atualizados.

3.2. O acesso é pessoal e intransferível. O Usuário guarda a própria senha, usa a verificação em duas etapas quando ela for exigida e avisa a Bee Media pelo e-mail de suporte assim que souber de acesso indevido.

3.3. O Responsável define quem do time acessa a Conta. Na Conta de uma empresa, própria do plano Inicial, o time tem os papéis de Responsável e de Operador.

3.4. A Bee Media pode suspender o acesso diante de indício de fraude, de uso indevido ou de risco à segurança da plataforma ou de terceiros, com aviso ao Responsável.

4. Uso permitido e Conteúdo

4.1. O Usuário se compromete a usar a plataforma de acordo com a lei e com estes Termos. É vedado:

1. publicar Conteúdo ilícito, discriminatório, que incentive a violência ou que viole direitos de terceiros, como direitos autorais, de marca, de imagem e de privacidade;
2. usar a plataforma para enviar mensagens não solicitadas em massa ou para espalhar informação sabidamente falsa;
3. tentar acessar áreas, Contas ou dados sem autorização, burlar limites técnicos ou sobrecarregar a plataforma;
4. revender, alugar ou ceder o acesso à plataforma sem autorização escrita da Bee Media.

4.2. O Conteúdo pertence ao Usuário ou a quem ele represente. Para prestar o serviço, o Usuário concede à Bee Media licença não exclusiva, gratuita e limitada ao período de uso, para hospedar, processar, reproduzir e publicar o Conteúdo nos canais que ele indicar.

4.3. O Conteúdo gerado com apoio de inteligência artificial é uma sugestão e pode conter imprecisões. Cabe ao Usuário revisá-lo antes de publicar, e ele responde pelo que decidir publicar.

4.4. A Bee Media pode remover ou bloquear Conteúdo que viole estes Termos ou a lei e cumpre ordem judicial de remoção, nos termos do art. 19 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), avisando o Usuário sempre que possível.

5. Plano Inicial: 30 dias por R$ 29,90 e depois assinatura mensal

5.1. Preço e o que inclui. Nos primeiros 30 (trinta) dias, o plano Inicial custa R$ 29,90 (vinte e nove reais e noventa centavos), pagos à vista, e inclui uma Conta de uma empresa, com notícias, blog, analytics, relatório e conteúdos para Instagram e Facebook, e 30 (trinta) conteúdos para usar nesse prazo. Depois desse prazo, o plano passa a ser a assinatura mensal do plano Bee Start, de R$ 499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais) por mês, com 10 (dez) conteúdos por mês e os recursos do Bee Start descritos no Anexo II, até que o Responsável a cancele.

5.2. Forma de pagamento. O plano Inicial é pago exclusivamente com cartão de crédito, por meio da instituição de pagamento indicada na Política de Privacidade, que guarda o cartão para as mensalidades. A Bee Media não guarda o número completo do cartão nem o código de segurança: fica registrada apenas a bandeira e os quatro últimos números, para identificar o cartão no painel.

5.3. Contratação. O plano começa com a confirmação do pagamento. A Conta é liberada assim que o pagamento é confirmado, e a Bee Media envia a confirmação para o e-mail do Responsável, com a data e o valor da primeira mensalidade e o endereço destes Termos.

5.4. Renovação automática depois dos 30 dias. Ao fim dos 30 (trinta) dias, contados da confirmação do pagamento, a assinatura mensal começa sozinha, com a cobrança automática de R$ 499,00 no cartão cadastrado, e se renova todo mês no mesmo dia (ou no último dia do mês, quando ele não tiver esse dia), até que o Responsável a cancele. Ao contratar, o Responsável autoriza essa cobrança mensal. O valor de R$ 29,90 vale uma única vez por empresa e não se renova.

5.5. Cota de conteúdos. Os 30 conteúdos dos primeiros 30 dias valem até o fim desse prazo, e o saldo não usado não passa para a assinatura mensal. Na assinatura mensal, os 10 conteúdos valem por mês do calendário e se renovam no dia 1 de cada mês, no horário de Brasília; o saldo não usado não passa para o mês seguinte. Cada conteúdo conta como descrito na cláusula B.5 do Anexo II: a peça principal com até 2 cortes simples conta uma vez.

5.6. Cancelamento. O Responsável pode cancelar a qualquer momento pelo painel, na tela da assinatura, que se abre por Minha conta, confirmando com a senha. Não há multa nem prazo de fidelidade. Cancelando dentro dos 30 dias, nenhuma mensalidade é cobrada e o acesso continua até o fim desse prazo. Depois disso, não há novas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago, sem devolução proporcional do mês em curso, ressalvados o direito de arrependimento da cláusula 5.8 e os demais casos previstos em lei. Terminado o acesso, valem o bloqueio da cláusula 5.7 e a guarda dos dados da cláusula 6.1.

5.7. Cobrança não aprovada e bloqueio. Se a cobrança da mensalidade não for aprovada, a Bee Media avisa o Responsável por e-mail, e o pagamento pode ser feito pelo painel com o mesmo cartão ou com outro. O acesso continua por 5 (cinco) dias corridos depois do vencimento. Sem o pagamento até o fim desse prazo, o painel fica bloqueado, abrindo apenas a tela da assinatura e o suporte, até que o pagamento seja feito. Com o painel bloqueado, nada novo é gerado nem publicado, e o blog sai do ar, mostrando aos visitantes uma página de aviso. O bloqueio não apaga a Conta nem o Conteúdo. Feito o pagamento, o blog volta ao ar, e o que estava agendado para o período do bloqueio volta para os aprovados, para ser agendado de novo.

5.8. Direito de arrependimento. Em até 7 (sete) dias corridos contados da contratação, que é a data do pagamento, o Responsável pode desistir sem precisar justificar e recebe de volta o valor integral pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito por chamado no painel, em Suporte, ou pelo e-mail [email protected]. A Bee Media confirma o recebimento do pedido, encerra o acesso e a assinatura mensal e devolve o valor, comunicando a instituição de pagamento para que o valor não seja lançado na fatura ou, se já tiver sido lançado, seja estornado, como prevê o art. 5º do Decreto 7.962/2013. O prazo para o crédito aparecer na fatura segue as regras da administradora do cartão.

5.9. Mudança de preço ou de condições. Mudanças nas condições dos primeiros 30 dias valem para as novas contratações. A Bee Media avisa por e-mail e no painel, com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, qualquer mudança de preço ou das condições da assinatura mensal. A mudança vale a partir da primeira renovação depois desse prazo, e o Responsável pode cancelar antes disso, sem custo.

5.10. Contratações anteriores a esta versão. Quem contratou o plano Inicial de pagamento único, vendido até 27 de outubro de 2026, mantém as condições daquela contratação: 10 conteúdos para usar em 30 dias, sem nenhuma cobrança automática depois desse prazo. Quem contratou o plano Inicial com a assinatura mensal de R$ 497,00 já agendada, de 27 de outubro de 2026 até a publicação desta versão destes Termos, e quem contrata pelo cupom da campanha da Feira do Empreendedor recebido pelo WhatsApp (válido até 13 de novembro de 2026), mantém as condições anunciadas: 10 conteúdos para usar em 30 dias e, depois, a assinatura mensal de R$ 497,00 por mês, com 30 conteúdos por mês e os mesmos recursos dos primeiros 30 dias, até que o Responsável a cancele. Para essas contratações, os valores e as quantidades das cláusulas 5.4, 5.5 e 5.12 são os desta cláusula.

5.11. Assinatura mensal contratada até 26 de outubro de 2026. Quem assinou o plano Inicial mensal (R$ 29,90 por mês, com 30 conteúdos por mês) até 26 de outubro de 2026 continua com as condições daquela contratação, descritas no Anexo I destes Termos.

5.12. Começar a assinatura mensal antes dos 30 dias. Se os 30 conteúdos acabarem antes do fim dos 30 dias, o Responsável pode começar a assinatura mensal na hora, pelo painel, confirmando na tela. A primeira mensalidade de R$ 499,00, que seria cobrada no fim dos 30 dias, é cobrada no ato no cartão cadastrado. Aprovado o pagamento, os 10 conteúdos do mês ficam liberados, contados a partir desse dia no mês do calendário, e as mensalidades seguintes ficam nas datas que já estavam previstas.

5.13. Troca de plano. Depois dos 30 dias, a assinatura mensal pode ser trocada por um dos Planos Bee do Anexo II, pelo painel, nas regras da cláusula B.12-A.

6. Encerramento da Conta, guarda dos dados e reembolsos

6.1. Cancelar a assinatura não apaga a Conta nem o Conteúdo. Depois do fim do período pago, a Conta e o Conteúdo ficam guardados por 6 (seis) meses, para o caso de o Responsável voltar a assinar, e nesse tempo valem o bloqueio do painel e o blog fora do ar da cláusula 5.7. Passados os 6 meses, a Bee Media pode apagar a Conta e o Conteúdo, com aviso antes para o e-mail do Responsável. O Responsável pode pedir o encerramento da Conta e a exclusão dos dados a qualquer momento, pelo suporte, nos termos da Política de Privacidade.

6.2. A Bee Media pode encerrar a Conta em caso de violação grave destes Termos, com aviso prévio e, quando couber, prazo para regularização. Se a Conta for encerrada sem culpa do Usuário, a Bee Media devolve o valor proporcional ao período pago e não usado.

6.3. Quando há reembolso. A Bee Media devolve o valor pago: (a) por inteiro, no direito de arrependimento, em até 7 (sete) dias corridos do primeiro pagamento (cláusula 5.8); (b) por inteiro, na cobrança em duplicidade ou em valor errado, ressalvado o art. 42 do Código de Defesa do Consumidor; e (c) na parte proporcional, no encerramento da Conta sem culpa do Usuário (cláusula 6.2).

6.4. Quando não há reembolso. Fora dos casos da cláusula 6.3 e dos demais previstos em lei, a mensalidade do mês em curso não é devolvida, nem em parte, e o cancelamento mantém o acesso até o fim do período já pago. Conteúdo não usado no mês também não é devolvido em dinheiro.

6.5. Falha técnica. Conteúdo ou imagem que não for entregue por falha técnica da plataforma volta para o saldo do mês, sem precisar de pedido.

6.6. Como pedir. O pedido de reembolso é feito por chamado no painel, em Suporte, ou pelo e-mail da cláusula 14. A Bee Media responde em até 5 (cinco) dias úteis e, aprovado o reembolso, pede o estorno à instituição de pagamento. O prazo para o valor aparecer na fatura segue as regras da administradora do cartão.

7. Disponibilidade e suporte

7.1. A Bee Media adota meios razoáveis para manter a plataforma disponível. Pode haver interrupções para manutenção, atualização, falhas de fornecedores ou situações de caso fortuito e força maior. Sempre que possível, as interrupções programadas são avisadas com antecedência.

7.2. As integrações com serviços de terceiros, como Google e Meta, dependem das regras e da disponibilidade desses serviços.

7.3. O suporte atende por chamado no painel, em Suporte: o número do chamado é o protocolo, e a resposta chega no painel e no e-mail de quem abriu. Quem estiver sem acesso ao painel pode escrever para [email protected].

8. Responsabilidades

8.1. A Bee Media responde pelos danos que causar na prestação do serviço, nos termos da lei.

8.2. O Usuário responde pelo Conteúdo que publicar e pelo uso da Conta pelas pessoas a quem der acesso.

8.3. A Bee Media não responde por danos decorrentes de Conteúdo publicado por decisão do Usuário, de decisões que o Usuário tomar com base nos números exibidos na plataforma ou de caso fortuito ou força maior, ressalvados os direitos garantidos pela legislação de defesa do consumidor.

9. Propriedade intelectual da plataforma

9.1. O software, a marca, o layout e os modelos da plataforma pertencem à Bee Media ou aos seus licenciantes. O Usuário recebe licença de uso não exclusiva e intransferível enquanto durar o acesso. É vedado copiar, modificar, descompilar ou explorar a plataforma fora do uso previsto nestes Termos.

10. Privacidade

10.1. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

11. Comunicações

11.1. Os avisos sobre a Conta e a assinatura são enviados para o e-mail cadastrado e mostrados no painel. Cabe ao Usuário manter o e-mail atualizado.

12. Alterações destes Termos

12.1. Estes Termos podem ser atualizados, e a data no topo indica a versão em vigor. Mudança relevante é avisada por e-mail e no painel com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, e quem não concordar pode cancelar a assinatura sem custo antes de ela valer.

12.2. Versão de 2 de novembro de 2026. Esta versão mudou a contagem da imagem nova (cláusula B.5), o bloqueio pela assinatura, com a produção parada e o blog fora do ar (cláusulas 5.7, A.6 e B.9), a guarda dos dados depois do cancelamento (cláusula 6.1), os reembolsos (cláusulas 6.3 a 6.6), o suporte pelo painel (cláusula 7.3), o começo da assinatura mensal antes dos 30 dias (cláusula 5.12) e a troca de plano pelo painel (cláusulas 5.13 e B.12-A). Para quem contratou antes de 2 de novembro de 2026, essas mudanças valem a partir de 2 de dezembro de 2026, e até lá seguem as condições da contratação.

13. Lei aplicável e foro

13.1. Estes Termos seguem a lei brasileira.

13.2. Antes de recorrer à Justiça, as partes buscam resolver a questão de forma amigável, pelo e-mail de suporte.

13.3. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário, quando ele for consumidor, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor. Nos demais casos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP.

14. Contato

14.1. BEEMEDIA TECNOLOGIA E PUBLICIDADE LTDA, CNPJ 65.444.806/0001-14, Rua Borges de Figueiredo, 303, sala 816, Mooca, São Paulo, SP, CEP 03110-010. E-mail: [email protected].

Anexo I. Plano Inicial mensal (assinaturas feitas até 26 de outubro de 2026)

A.1. Preço e o que inclui. O plano Inicial custa R$ 29,90 (vinte e nove reais e noventa centavos) por mês e inclui uma Conta de uma empresa, com notícias, blog, analytics e relatório, e 30 (trinta) conteúdos por mês.

A.2. Forma de pagamento. O plano Inicial é pago exclusivamente com cartão de crédito, por meio da instituição de pagamento indicada na Política de Privacidade. A Bee Media não guarda o número completo do cartão nem o código de segurança: fica registrada apenas a bandeira e os quatro últimos números, para identificar o cartão no painel.

A.3. Contratação. A assinatura começa com a aprovação do primeiro pagamento, cobrado no ato da contratação. A Conta é liberada assim que o pagamento é confirmado, e a Bee Media envia a confirmação para o e-mail do Responsável, com o endereço destes Termos.

A.4. Renovação automática. A assinatura se renova automaticamente todo mês, no mesmo dia da contratação (ou no último dia do mês, quando ele não tiver esse dia), com a cobrança automática de R$ 29,90 no cartão cadastrado, até que o Responsável a cancele. Ao assinar, o Responsável autoriza essa cobrança mensal.

A.5. Cota de conteúdos. Os 30 conteúdos valem por mês do calendário e se renovam no dia 1 de cada mês, no horário de Brasília. Cada conteúdo conta como descrito na cláusula B.5 do Anexo II. O saldo não usado não passa para o mês seguinte, e, atingida a cota, novos conteúdos ficam disponíveis no dia 1 do mês seguinte. O plano e a cota da Conta de uma empresa só mudam com a contratação de outro plano com a Bee Media.

A.6. Cobrança não aprovada e bloqueio. Se a cobrança da mensalidade não for aprovada, a Bee Media avisa o Responsável por e-mail, e o pagamento pode ser feito pelo painel com o mesmo cartão ou com outro. O acesso continua por 5 (cinco) dias corridos depois do vencimento. Sem o pagamento até o fim desse prazo, o painel fica bloqueado, com a produção parada e o blog fora do ar, como descrito na cláusula 5.7, até que o pagamento seja feito. O bloqueio não apaga a Conta nem o Conteúdo.

A.7. Cancelamento. O Responsável pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel, na tela da assinatura, que se abre por Minha conta, confirmando com a senha. Não há multa nem prazo de fidelidade. Depois do cancelamento não há novas cobranças, e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional do mês em curso, ressalvados o direito de arrependimento da cláusula A.8 e os demais casos previstos em lei. Depois do período pago, vale a guarda dos dados da cláusula 6.1.

A.8. Direito de arrependimento. Vale a cláusula 5.8, contada da data do primeiro pagamento da assinatura, com o encerramento da assinatura e do acesso.

A.9. Reativação e nova assinatura. Depois de cancelar, o Responsável pode reativar a assinatura pelo painel antes do fim do período pago, sem nova cobrança até esse fim, ou assinar de novo depois dele, com nova cobrança no ato.

A.10. Mudança de preço ou de condições. A Bee Media avisa por e-mail e no painel, com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, qualquer mudança de preço ou das condições do plano Inicial. A mudança vale a partir da primeira renovação depois desse prazo, e o Responsável pode cancelar antes disso, sem custo.

Anexo II. Planos Bee Start, Bee Plus, Bee Pro, Bee Max e Bee Team

B.1. Preço e conteúdos por mês. Cada plano é uma assinatura mensal:

1. Bee Start: R$ 499,00 por mês, com 10 conteúdos por mês, contratado pelo link que a equipe comercial da Bee Media envia ou ao fim do plano Inicial (cláusula 5);
2. Bee Plus: R$ 1.399,00 por mês, com 30 conteúdos por mês;
3. Bee Pro: R$ 3.999,00 por mês, com 90 conteúdos por mês;
4. Bee Max: R$ 6.499,00 por mês, com 150 conteúdos por mês;
5. Bee Team: R$ 9.599,00 por mês, com 240 conteúdos por mês no total, divididos entre os clientes da Conta.

B.2. O que cada plano inclui.

1. Bee Start: Conta de uma empresa, com 1 pessoa e 1 blog; artigos com SEO, posts com arte e legenda e stories; calendário e agendamento; e o Instagram e a Página do Facebook da empresa;
2. Bee Plus: Conta de uma empresa, com até 2 pessoas e 1 blog; o que o Bee Start inclui, mais carrosséis de até 5 cards, textos para o LinkedIn, o Radar de tendências e sugestões de pautas, as métricas de audiência e o relatório mensal automático;
3. Bee Pro: Conta de uma empresa, com até 5 pessoas e 1 blog; o que o Bee Plus inclui, mais o DIMI no painel e no WhatsApp, rascunhos automáticos que esperam aprovação e o planejamento de campanhas com apoio da inteligência artificial;
4. Bee Max: até 5 pessoas e até 3 blogs da mesma empresa; o que o Bee Pro inclui, mais o piloto automático que pode publicar no blog sem aprovação, conteúdos em português, inglês e espanhol, newsletter, roteiros de vídeo, suporte prioritário e 1 (uma) reunião mensal de até 45 (quarenta e cinco) minutos;
5. Bee Team: até 10 pessoas e até 8 clientes, cada um com 1 blog e a sua Página do Facebook com o Instagram dela; o que o Bee Max inclui, mais a aprovação e o acesso por cliente e um gerente de conta.

B.3. Limites do plano. O total de pessoas conta o Responsável, a equipe e quem for convidado para aprovar. Exceto no Bee Team, a Conta liga uma Página do Facebook, com o Instagram dela. Os limites de pessoas, clientes, blogs e redes valem para a Conta inteira, e o que não faz parte do plano não fica disponível no painel. Para ampliar, o Responsável contrata outro plano com a Bee Media, pelo e-mail da cláusula 14.

B.4. Redes sociais. Hoje, a postagem no Instagram, no Facebook e no LinkedIn é manual e feita pelo Cliente: a plataforma entrega a arte e a legenda prontas no painel, para baixar e publicar. A publicação direta depende das ferramentas que cada rede libera para a plataforma; quando uma delas for liberada, a Bee Media avisa o Cliente. No blog, a plataforma publica e agenda.

B.5. Como os conteúdos contam. Uma pauta com a peça principal (artigo, post com arte e legenda, carrossel, texto para o LinkedIn, newsletter ou roteiro) e até 2 (dois) cortes simples dela (post resumido e story) conta como 1 (um) conteúdo. Outra peça principal, outro idioma ou um novo pedido contam como outro conteúdo. Cada peça tem até 2 (dois) pedidos de ajuste do texto à inteligência artificial; a edição manual no painel é livre. Cada imagem nova pedida para uma peça já feita, criada pela inteligência artificial ou buscada pela plataforma, conta como 1 (um) conteúdo, e o painel avisa antes do pedido; a foto da própria notícia e a imagem enviada pelo Cliente não contam. Peça ou imagem que não for entregue por falha técnica não conta. O DIMI e o painel usam os mesmos conteúdos. Os conteúdos valem por mês do calendário, se renovam no dia 1 de cada mês, no horário de Brasília, e o saldo não usado não passa para o mês seguinte.

B.6. Forma de pagamento. Os Planos Bee são pagos exclusivamente com cartão de crédito, por meio da instituição de pagamento indicada na Política de Privacidade, que guarda o cartão para as mensalidades. A Bee Media não guarda o número completo do cartão nem o código de segurança: fica registrada apenas a bandeira e os quatro últimos números, para identificar o cartão no painel.

B.7. Contratação. A assinatura começa com a aprovação do primeiro pagamento, cobrado no ato da contratação. A Conta é liberada assim que o pagamento é confirmado, e a Bee Media envia a confirmação para o e-mail do Responsável, com o endereço destes Termos.

B.8. Renovação automática. A assinatura se renova automaticamente todo mês, no mesmo dia da contratação (ou no último dia do mês, quando ele não tiver esse dia), com a cobrança automática do valor do plano no cartão cadastrado, até que o Responsável a cancele. Ao assinar, o Responsável autoriza essa cobrança mensal.

B.9. Cobrança não aprovada e bloqueio. Se a cobrança da mensalidade não for aprovada, a Bee Media avisa o Responsável por e-mail, e o pagamento pode ser feito pelo painel com o mesmo cartão ou com outro. O acesso continua por 5 (cinco) dias corridos depois do vencimento. Sem o pagamento até o fim desse prazo, o painel fica bloqueado, com a produção parada e o blog fora do ar, como descrito na cláusula 5.7, até que o pagamento seja feito. O bloqueio não apaga a Conta nem o Conteúdo.

B.10. Cancelamento. O Responsável pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel, na tela da assinatura, que se abre por Minha conta, confirmando com a senha. Não há multa nem prazo de fidelidade. Depois do cancelamento não há novas cobranças, e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional do mês em curso, ressalvados o direito de arrependimento da cláusula B.11 e os demais casos previstos em lei. Depois do período pago, vale a guarda dos dados da cláusula 6.1.

B.11. Direito de arrependimento. Vale a cláusula 5.8, contada da data do primeiro pagamento da assinatura, com o encerramento da assinatura e do acesso.

B.12. Reativação, nova assinatura e troca de plano. Depois de cancelar, o Responsável pode reativar a assinatura pelo painel antes do fim do período pago, sem nova cobrança até esse fim, ou assinar de novo depois dele, com nova cobrança no ato.

B.12-A. Troca de plano pelo painel. O Responsável pode trocar de plano na tela da assinatura, que mostra, antes de confirmar, o valor cobrado no dia, a mensalidade nova, quando a troca vale e os conteúdos do mês. Para um plano de valor maior, a troca vale na hora: a diferença entre os planos, proporcional ao tempo que falta no período já pago, é cobrada no ato no cartão cadastrado (diferença abaixo de R$ 5,00 não é cobrada), e a mensalidade seguinte já vem no valor novo, na mesma data. Os conteúdos já usados no mês continuam contando. Para um plano de valor menor, a troca vale na próxima renovação, sem devolução do período em curso; até lá, a Conta segue no plano atual, e o Responsável pode desistir da troca. A troca só é feita se a Conta couber no plano novo (pessoas, clientes e Páginas do Facebook).

B.13. Mudança de preço ou de condições. A Bee Media avisa por e-mail e no painel, com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, qualquer mudança de preço ou das condições dos Planos Bee. A mudança vale a partir da primeira renovação depois desse prazo, e o Responsável pode cancelar antes disso, sem custo.